En GENEXP, S.A. DE C.V. conocemos la importancia que tiene para ti el saber cómo tratamos tus datos personales, por lo cual estamos comprometidos con la protección de estos. La privacidad y el buen uso de tu información personal, es de fundamental importancia para nosotros.

Con el fin de darte a conocer la información de cómo tratamos tus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a tu disposición el presente aviso de privacidad integral.

GENEXP S.A. DE C.V. con domicilio ubicado en California 140, Centro, Zona Norte, Cd. Obregón, Sonora, C.P. 85000, (en adelante PULSO Agency^®), es el responsable del uso y protección de los datos personales que recabemos de ti.

El oficial de cumplimiento es la persona al interior de PULSO Agency^® que ha sido designada para fomentar la protección de tus datos personales y atender los derechos de los titulares. Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de tus datos personales, podrás contactarte con nuestro oficial de privacidad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@somospulso.com 

Datos personales recabados.

En virtud de su participación en el concurso “SOLUCIONES DE MI GENTE SEGUNDA EDICION”, recolectaremos algunos datos de identificación y contacto a través del  sitio http://solucionesdemigente.com (nombre completo, correo electrónico y teléfono), los cuales utilizaremos para:

• Registrarte y darte de alta en nuestros sistemas como participante.
• Validar que cumples con los requisitos de participación.
• Para contactarte por cualquier medio con el objeto de revisar o verificar cualquier tema relacionado con el concurso
• Para realizar todos los trámites y/o procedimientos necesarios para la entrega del premio al que fueras acreedor.
• Atender cualquier duda o comentario que nos hagas llegar por cualquiera medio.

La información descrita anteriormente, será denominada en conjunto y en lo sucesivo “datos personales”.  No recolectamos ni tratamos datos personales sensibles.

Tu información personal, solo tu nombre y correo electrónico, será utilizada adicionalmente para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para tu participación en el concurso, pero nos son de gran utilidad para brindarte una mejor atención:

• Ofrecerte e informarte sobre nuestros servicios, así como concursos y/o beneficios sobre los mismos.
• Informarte y posibilitar tu participación en concursos.
• Enviarte información, publicidad y/o promociones, a través de nuestros newsletters.
• Realizar actividades mercadotécnicas, publicitarias y de prospección comercial.

Una vez se concluyan con las finalidades anteriormente descritas o bien, si ejerces algún derecho de oposición, cancelación o revocas tu consentimiento, de ser aplicable, procederemos a bloquear tus datos personales para posteriormente eliminarlos una vez cumplido el plazo legal para ello.

Te informamos que tus datos personales podrán ser transferidos, sin que legalmente se requiera tu consentimiento, a las siguientes personas físicas o morales:

• Autoridades a las que debamos comunicar tu información personal en virtud de una ley, con la finalidad de cumplir con la normativa correspondiente, así como para el reconocimiento o ejercicio de algún derecho.
• Personas físicas o morales con las que tengamos un contrato celebrado o por celebrar, que sea en tu interés, con la finalidad de otorgarte beneficios.
• En caso de actualizarse el supuesto que corresponda, cualquiera de las transferencias contempladas por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si no manifiestas tu negativa para que realicemos estas transferencias, o alguna de ellas, entenderemos que nos has otorgado tu consentimiento. Tu negativa la puedes manifestar desde este momento enviando un correo electrónico a nuestro oficial de privacidad, quien te indicará el procedimiento a seguir para ejercer tu derecho.

Derechos ARCO

En los términos de la normativa aplicable, tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad, quien te informará sobre el procedimiento, requisitos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo tu derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tengas al respecto.

Podrás solicitar la revocación del consentimiento que en su caso nos hayas otorgado. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos será procedente tu solicitud o podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales.

Para revocar tu consentimiento deberás presentar tu solicitud a través de un correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad, quien te informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de este derecho, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo tu derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tengas al respecto relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

Además del procedimiento de revocación, puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales de la siguiente forma:

• Para los correos electrónicos que te enviemos con finalidades promocionales, mercadotécnicas y/o de publicidad, puedes manifestar tu negativa dando clic a la liga para cancelar suscripción que se acompañará a cada uno de dichos correos.

Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presumes alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrás interponer tu inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).  Para mayor información, te sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

En el caso de que el responsable requiera usar sus datos personales con fines diferentes a los señalados en el presente aviso de privacidad, se modifiquen las condiciones de transferencia de los mismos y en general se cumpla alguno de los supuestos que impliquen la generación de un nuevo aviso de privacidad, o se pretenda realizar cambio o actualización alguna en el presente aviso, el responsable se  contactará con usted ya sea en forma escrita, telefónica, electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro y le explicará los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a través de un nuevo aviso de privacidad a fin de recabar su autorización, lo anterior pudiendo ser a través de nuestro sitio web, correo electrónico, mensaje de texto, etc. 

El hecho de que nos proporciones tus datos personales por cualquier medio implica que otorgas tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de estos en los términos del presente aviso de privacidad. Adicionalmente, con la entrega de tus datos personales, manifiestas no estar inscrito en el registro público de consumidores de la PROFECO y, por lo tanto, acepta cualquier interacción con fines comerciales con el responsable de los datos personales